App持續顯示離線狀態，無法使用

[Lai]

依照說明書輸入WiFi 帳密、新增使用者帳號後

機器接上電源，右上角加號添加設備，但無法搜尋到設備

後來，我把接上網路線後，找到了並添加設備

拔除網路線後，App上的畫面，設備狀態顯示離線

目前情況是，App上持續顯示離線，所以無法透過手機查看畫面

請問如何處理？

 

[Jackie]

1. 插入网线后， APP出现设备ID，添加该设备。 进入摄像机的设置菜单，在【网络设置】里面从有线切换到【Wi-Fi】并且选择摄像机要连接的Wi-Fi。
或者
2. 找到摄像机的复位按键，连接电源30秒后，按住复位键5秒对设备进行复位并等待30秒让摄像机重新开机，然后运行APP，点击 “+” 》 “添加新设备” 》“智能联机” 根据提示设置摄像机Wi-Fi连接。
3. 注意摄像机不支持5GHz频率的Wi-Fi。

 

[Lai]

成功解決了，感謝！

 

[931761097]

1. 插入网线后， APP出现设备ID，添加该设备。 进入摄像机的设置菜单，在【网络设置】里面从有线切换到【Wi-Fi】并且选择摄像机要连接的Wi-Fi。
或者
2. 找到摄像机的复位按键，连接电源30秒后，按住复位键5秒对设备进行复位并等待30秒让摄像机重新开机，然后运行APP，点击 “+” 》 “添加新设备” 》“智能联机” 根据提示设置摄像机Wi-Fi连接。
3. 注意摄像机不支持5GHz频率的Wi-Fi。

 

[931761097]

我的有看头是之前更新了固件，手机上操作的，但是现在固件升级提示完成后一直连不上网络，IP地址也好像是错的，就一个数字9，复位重置后输入123默认密码也是错的。在线等解决方案！Q931761097

 

[pepe]

我的有看头是之前更新了固件，手机上操作的，但是现在固件升级提示完成后一直连不上网络，IP地址也好像是错的，就一个数字9，复位重置后输入123默认密码也是错的。在线等解决方案！Q931761097

解决饿了没？我的也出现跟你一样的情况？