有看头摄像头网络异常

[Angela Leo]

买了有看头摄像头，刚开始连接可以没有问题， 过了几周用有看头APP连接，提示“网络异常”错误，请问如何解决？ 为什么会出现这个问题？
总是离线，用了几天，卖出去很多Yoosee网络摄像头，很多出现这个问题，是不是硬件有问题？

 

[Jackie]

分享本人是怎么解决网络异常错误，30102005错误， 20102004错误问题：
网络错误顾名思义，就是APP连不上你的网络摄像头， 连不上是有很多原因， 甚至如果你的摄像头没有连电源，APP同样会提示“网络异常，请稍后再试”。
所以，要排除供电问题，然后我们再来说说网络连接问题。

1. 使用一段时间后，摄像机不在线
解决方法： 这个问题主要是摄像机使用DHCP来自动获取IP地址， 在使用一段时间后摄像头的IP地址变化了，而服务器端没有变化所以造成离线问题。 请在你的路由器上面把摄像头的物理地址（Mac）和摄像头IP地址进行绑定。这样，不管摄像头运行多久，他的IP地址将不会变化，也就更稳定，不会出现离线问题。

2. 一般我们使用Wi-Fi连接， 如果Wi-Fi信号干扰严重或者弱，摄像机就可能无法联网了。
解决方法： 把摄像机安装在离路由器尽可能近的地方，所连接的Wi-Fi信号应该有4格强度。如果所安装地点的Wi-Fi信号达不到要求，请使用网线进行连接，或者使用Wi-Fi信号增强器。

3. Wi-Fi传输速度慢
解决方法： 通常情况下路由器的无线模式会选择“自动”， 而有看头摄像机支持b/g/n不同的Wi-Fi模式。 为了获得最快的网速（本地），用户应该手动选择11n (802.11 n)模式， 进入路由器管理页面， 在WLAN/无线设置，更改无线模式为11n (802.11n)。并且，手动选择无线信道例如11 （避免干扰）， 频带带宽选择最大值。