Admin Administrator Staff member Joined Aug 3, 2017 Messages 364 Reaction score 30 Jan 18, 2018 #1 常见排查方法 1、确认APP是否是最新版本，苹果00.46.03.02版本及以上优化过手机自选麦克风的问题 2、苹果手机设置-有看头-麦克风开关需要打开 3、手机设置-隐私-麦克风-有看头-声音需要打开 （让客户添加一台我们在线的设备对讲，能听到声音，说明客户手机设置是没有问题） 4、点击布撤防，设备如果有发出滴滴的声音，说明设备的扬声器正常，点击设备布撤防没有听到声音，对讲也没有声音，初步判断为是设备硬件问题
常见排查方法 1、确认APP是否是最新版本，苹果00.46.03.02版本及以上优化过手机自选麦克风的问题 2、苹果手机设置-有看头-麦克风开关需要打开 3、手机设置-隐私-麦克风-有看头-声音需要打开 （让客户添加一台我们在线的设备对讲，能听到声音，说明客户手机设置是没有问题） 4、点击布撤防，设备如果有发出滴滴的声音，说明设备的扬声器正常，点击设备布撤防没有听到声音，对讲也没有声音，初步判断为是设备硬件问题
