有看头监控摄像头设备有声音无图像

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常见排查方法：

1、确认设备固件版本是否是最新版本，如果检查更新有新版本，请升级到最新版本

2、重启设备后是否有图像 ,如果重启后还是无图像，且在调试工具上看也无图，初步判断为硬件问题，（可能是排线松了/排线座坏了/coms线松了/加密问题）