看不到錄像文件

[Admin]

明明開啟了錄像，但是看不到錄像文件是什麼問題？

 

[Admin]

1. 錄像停止, 回放看不到錄像文件
請按照以下方式排除
a. 檢查時間設定是否正確, 時區要設定在 UTC 8
b. 看一下錄像設定 是否調整成手動錄像, 錄像開關有打開
c. TF记忆卡第一次使用要格式化請按照以下方式
特別注意
插拔TF记忆卡要先把監視器電源關閉，不然會容易使TF记忆卡受損<br>TF记忆卡使用前要先在有看頭APP做格式化，格式化前請把錄像關閉
攝像頭關電插TF记忆卡>進入有看頭 (Yoosee)，確定攝像頭顯示線上>點選線上兩個字>選擇設置>存儲設置>格式化
2. 如果要二十四小時錄像，請選擇手動錄像，把錄像打開即可，不需要使用定時錄像
3. 如果希望關電在重新開電後能繼續錄像，也請選擇手動錄像，定時錄像有時重新開機後必須
重新設定錄像時間
4. 以上都確認沒問題的話，請把TF记忆卡拿到電腦看看,是不是有錄像但手機因為網路延時問題，沒有顯示錄像文件，以上如果仍然沒有解決您的問題，再請與售服人員聯繫。

 

[Angela Leo]

刚开始用tf卡录像的时候，如果摄像头正在录像，用户在回放界面是看不到录像文件的，只有停止录像后才能看到，其次，摄像头是每30分钟打包一个录像文件。

 

[Anonymous]

您好，我的機器為IS800，原錄影檔案為640x360格式，升級至14.0.0.72後自動變成1280x720。因檔案大了許多，造成原有的記憶卡無法儲存夠長的錄影時間。請問是否有辦法將其回復至640x360?

 

[Admin]

您好，我的機器為IS800，原錄影檔案為640x360格式，升級至14.0.0.72後自動變成1280x720。因檔案大了許多，造成原有的記憶卡無法儲存夠長的錄影時間。請問是否有辦法將其回復至640x360?

使用CMSClient客戶端軟件可以對錄像分辨率進行更改。

 

[Anonymous]

您好，經過測試。雖然在CMS裡進行了錄像分辨率的更改，由高清改為標清並點設置顯示設置成功。IS800的錄影還是1280x720...斷電重新開機以CMS檢視錄影又變回“高清”..改了數次都一樣....使用IS800隨附的8G卡只能錄影18個小時左右...